Ondersteuning

Stuur jij op basis van gevoel of cijfers?

Stuur jij op basis van gevoel of cijfers?

Zijn jouw salesmedewerkers ook vaak ‘te druk’ waardoor omzet stagneert? Veel managers vragen zich af of het salesteam wel de juiste prioriteiten stelt. Maar is het eigenlijk wel duidelijk wat men van elkaar verwacht? Als er geen helder salesproces is met duidelijke...

Collegialiteit kent grenzen

Collegialiteit kent grenzen

Veel salesmedewerkers zijn van nature collegiaal. Dat is een goede eigenschap maar werkt tegen je wanneer je alle werkzaamheden oppakt die collega’s bij je neerleggen. Als je geen heldere taken en verantwoordelijkheden hebt en opgaat in de waan van de dag, werk je...

Laat (potentiële) klanten niet zweven

Laat (potentiële) klanten niet zweven

Wat ik veel tegenkom op commerciële afdelingen is dat potentiële klanten zweven. Bijvoorbeeld: een lead komt binnen via de website of telefonisch. Hij/zij geeft duidelijke koopsignalen af bij de commerciële binnendienst. Dat wordt opgemerkt en vervolgens wordt er een...

Luisteren is de basis voor goede leadopvolging

Luisteren is de basis voor goede leadopvolging

Je hebt een (telefonisch) contactmoment met een lead of prospect gehad of je komt uit een salesgesprek waarin je vol trots hebt verteld over de producten en/of diensten die jouw bedrijf levert. Goed bezig geweest denk je. Nu is je (potentiële) klant precies op de...

HEEFT U VRAGEN? NEEM CONTACT OP