BLOG

Zet mensen in hun kracht

Zet mensen in hun kracht

Wie heeft het hoogste woord binnen jouw salesteam, wie hoor je het minst? Uit ervaring weet ik dat de beste verkopers meestal niet de mensen zijn die het hoogste woord hebben maar degenen die het beste kunnen luisteren. Houdt iemand zich wat meer op de achtergrond?...

Laat het CRM-systeem voor je werken

Laat het CRM-systeem voor je werken

Nog te vaak zie ik in organisaties dat ze een prachtig CRM-systeem hebben en dan denken dat dat de sleutel tot succes is. Dat dan de omzet omhoog gaat. Echter wanneer je een CRM-systeem niet goed gebruikt dan is het een last voor medewerkers. Zij ervaren het dan als...

Stuur jij op basis van gevoel of cijfers?

Stuur jij op basis van gevoel of cijfers?

Zijn jouw salesmedewerkers ook vaak ‘te druk’ waardoor omzet stagneert? Veel managers vragen zich af of het salesteam wel de juiste prioriteiten stelt. Maar is het eigenlijk wel duidelijk wat men van elkaar verwacht? Als er geen helder salesproces is met duidelijke...

Collegialiteit kent grenzen

Collegialiteit kent grenzen

Veel salesmedewerkers zijn van nature collegiaal. Dat is een goede eigenschap maar werkt tegen je wanneer je alle werkzaamheden oppakt die collega’s bij je neerleggen. Als je geen heldere taken en verantwoordelijkheden hebt en opgaat in de waan van de dag, werk je...

Integreer KPI’s in je salesproces

Integreer KPI’s in je salesproces

Het gebeurt nog te vaak dat potentiële klanten afhaken omdat er iets niet goed gaat in het salesproces. Leads die niet worden opgevolgd, offertes die niet worden nagebeld en afspraken die niet worden nagekomen staan in de top 3 van ergernissen. Niet alleen het...

Verbinding maken door te bellen

Verbinding maken door te bellen

Twijfel jij ook wel eens om een lead, prospect of klant te bellen? Zo ja, wat doe je dan? Bel je niet of doe je het toch wel? Mijn advies: doe geen aannames en denk niet voor een ander. Je weet immers nooit precies wat er speelt binnen een bedrijf en hierdoor kun je...